A1:

根据未公开的公司内部试验, 使用水素杯的3分钟模式反复进行电解,矿泉水(依云,水温为25度) 得到了以下的结果。
第一次＝930ppb （0.93ppm）
第二次＝1059ppb （1.059ppm）
第三次＝1161ppb （1.161ppm）

A2:

水素杯的底部有电极板（上下重叠，上面是＋，下面是－）。
连续快速按下电源按钮3次，将进行3分的电解。
这与中学理科实验中进行的电解原理相同，水被分解成水素（氢）和氧，同时水中可以看到气泡产生。
生成结束后，水素浓度在1～2小时左右只剩下一半，而5～6小时左右将完全消失。
所以生成后立即饮用，才可以摄取更多的水素。

A3:

连续按电源开关3次，进入3分钟模式。连续按电源开关2次，进入1分钟模式。
如果误按了4次，则不会有反应。
另外，在亮蓝灯（生成中）时，按一次电源开关将停止生成并同时灭灯。

A4:

测试水素浓度的药剂，不能用于测试江田水素杯所生成的水素的浓度。
如果要测试的话，请使用水素浓度测量器。
※判定试剂原本是测试氧化还原电位的。通过江田水素杯电解的水，所产生的是水素和氧以及一部分臭氧。
因此，即使放入试剂，也最先与氧化物质（氧气和臭氧）发生反应，使试剂不能变透明。
与臭氧发生反应的试剂，之后与水素接触也不能复原了。

A5:

为了使水的口感更佳，在阀芯中里加入了陶瓷珠球。
陶瓷具有活性化水的作用。
另外，陶瓷阀芯内部的白色的是钙质球，具有减少氯气味的作用。
电解热水的话，杯内所产生的白色浑浊物是钙物质，因而对身体没有影响。

A6:

陶瓷阀芯：标准是每天生成2L水素水的话，可以使用2年。
但是当出现氯气味或其它气味时请进行更换。更换期因氯浓度和水温而异。
电池：从电量为0到完全充满电，使用超过500次充放电后，电池性能将减半，进而连续生成的次数随之减少。
崭新的水素杯3分钟模式，可连续生成10次左右。
建议不要放置性充电，少食多餐式充电（短时间勤充电）会延长电池的使用寿命。
电极板：通常使用寿命约为10年，但是表面的铂金大部分受损时，生成能力就会下降30%左右。
平时的维护请使用柠檬酸进行清洗。详细内容请参考主页上“保养方法”。

A7:

定期进行简单的保养，可以保持卫生使用。
关于详细的保养方法，请参照“保养方法”。

A8:

推荐使用自来水（日本的生自来水可以直接饮用）和矿泉水。
纯净水和RO水不容易被电解，生成的水素极少。
另外，水素杯禁止直接倒入茶、咖啡、饮料等白水以外的液体进行电解。